Q1：支持哪几种扫码方式

 A1：目前支持微信、支付宝、捷生活、捷停车公众号、捷生活、捷停车APP扫码

Q2：扫描二维码卡片无法生成订单，页面提示 “网页打开失败，重新加载” 或者 “白屏的情况”

A2：这种情况一般是由于手机信号较弱，网络加载过慢导致，请切换到4G网络或者WIFI热点处重新扫码支付

Q3：扫描二维码后手机界面显示“此卡未入场”

A3：可将卡片拿到临时卡计费器处进行检测查看卡片状态是否在场内，如不在场内那就是卡片确实没有入场，如在场内则可能是后台卡片映射的问题，请记录好卡片卡号和问题点再反馈给我司售后处理

Q4：扫描二维码后手机界面显示“请前往收费处缴费出场，抱歉、订单获取超时”

 A4：一般出现这种情况是由于前置系统服务器安装的适配器软件没有打开导致，如无法处理请及时报修转交我司售后处理

Q5:：扫码支付成功后，出场吞卡时提示“未缴费、请到中央收费处缴费”

 A5：请检查出口岗亭的电脑软件是否脱机，如脱机重新连接继续吞卡出场即可；如果岗亭电脑软件正常还是无法出场，则可能是平台数据未完全下发导致，请将车主手机支付的凭证记录下来或者拍照保存，再免费、人工放行即可，只要车主有正确的支付凭证（支付时间和支付订单），我司都会将该笔交易的金额结转给甲方的。